Condiciones de venta

General

Todos los productos suministrados por DCM Sistemes al comprador, entidad física o jurídica, estarán de acuerdo con las siguientes condiciones generales de venta, con exclusión expresa de cualesquiera otras condiciones presentadas por el comprador en sus pedidos, peticiones de oferta o cualquier otro documento relacionado. Únicamente serán aceptadas otras condiciones, a propuesta expresa del comprador, siempre que se soliciten por escrito y sean previamente aceptadas por DCM Sistemes.

Aceptación del pedido

La aceptación del pedido por parte de DCM Sistemes garantiza el suministro de los productos relacionados, salvo causa de fuerza mayor. El comprador adquiere el compromiso expreso de adquirir dichos productos de acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

Precios

Los precios de los productos relacionados son netos y franco nuestro almacén, sin incluir portes, embalajes ni seguros. Los precios indicados en las ofertas serán válidos durante el período indicado en las mismas. Si no existe oferta previa, los precios en factura corresponderán con los que se encuentren en vigor en el momento de su expedición. Los precios podrán ser indexados con la paridad del euro respecto a las divisas de compra de los productos relacionados.

Condiciones de entrega

Los productos enviados viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de ser enviados a portes pagados. En caso de daños el comprador deberá reclamar contra el transportista. Si el comprador lo desea, y a su total cargo, los productos enviados podrán ser asegurados. Las reclamaciones referentes a entregas incompletas o erróneas de productos deben realizarse en el plazo de 10 días a partir de la fecha de envío y deben ir acompañadas del albarán de entrega. Las reclamaciones referentes a los productos facturados pero no entregados deben realizarse en el plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura y deberá citarse el número de factura o acompañar fotocopia de la misma. EL CLIENTE DEBERÁ RECHAZAR LOS PAQUETES QUE SE LE ENTREGUEN DAÑADOS.

Propiedad

Los productos enviados al comprador seguirán siendo propiedad, con todos los derechos reservados, de DCM Sistemes, hasta la total cancelación de las facturas relacionadas.

Devoluciones, reclamaciones

Antes de la devolución de cualquier mercancía a DCM Sistemes por cualquier razón, el cliente deberá contactar con DCM Sistemes para obtener un número de autorización de devolución ("RMA"). Todas las mercancías se devolverán en su embalaje original a riesgo y costa del cliente y no deberán estar dañadas. El cliente es responsable de devolver las mercancías a DCM Sistemes y de conservar una prueba de la entrega de dicha devolución. Para que se acepte la devolución sobre estas bases, las mercancías deben devolverse para su recepción por DCM Sistemes en los 30 días naturales siguientes a su expedición. El cliente debe devolver las mercancías indicando claramente el número de cuenta de cliente, el número de pedido y el RMA, a DCM Sistemes en:

DCM SISTEMES
Pol. Ind. "El Oliveral" c/ x
46190 Ribarroja del Turia - Valencia (España)

Si se devuelve cualquier mercancía después de los 30 días naturales por cualquier motivo y con un plazo máximo de 3 meses desde su expedición, DCM Sistemes podrá aceptar o no aceptar dicha devolución a su total y entera discreción. En caso de ser aceptada, DCM Sistemes cargará gastos de devolución por estos importes:

DCM Sistemes también aplicará este baremo cuando el motivo de la devolución sea por un error del cliente, independientemente de que esta devolución se produzca antes de los 30 días.

NO se aceptará devolución alguna de equipos hechos a medida.

Plazo de entrega

El plazo de entrega ofrecido en cualquier documento relacionado se entenderá siempre como orientativo. Los posibles retrasos en la entrega de los productos, siempre tomando como referencia la fecha comprometida por escrito por DCM Sistemes, no podrán ocasionar ni la anulación del pedido ni indemnización alguna, salvo estipulación contraria previamente aceptada por DCM Sistemes.

Condiciones de pago

Las condiciones de pago de los productos enviados serán las indicadas específicamente en los documentos relacionados.

Jurisdicción

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, para la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta de la empresa DCM Sistemes.

Registro Integrado Industrial de productores de AEE

DCM Sistemes está dado de alta en el Registro Integrado Industrial de productores de aparatos eléctricos y electrónicos (RII-AEE) con el número 9648