GENERAL
Todos los productos suministrados por DCM SISTEMES, S.L. al comprador, entidad física o jurídica, estarán de acuerdo con las siguientes condiciones generales de venta, con exclusión expresa de cualesquiera otras condiciones presentadas por el comprador en sus pedidos, peticiones de oferta o cualquier otro documento relacionado. Únicamente serán aceptadas otras condiciones, a propuesta expresa del comprador, siempre que se soliciten por escrito y sean previamente aceptadas por DCM SISTEMES, S.L.

ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
La aceptación del pedido por parte de DCM SISTEMES, S.L. garantiza el suministro de los productos relacionados, salvo causa de fuerza mayor. El comprador adquiere el compromiso expreso de adquirir dichos productos de acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

PRECIOS
Los precios de los productos relacionados son netos y franco nuestro almacén, sin incluir portes, embalajes ni seguros. Los precios indicados en las ofertas serán válidos durante el período indicado en las mismas. Cuando no exista oferta previa, los precios en factura corresponderán con los que se encuentren en vigor en el momento de su expedición. Cuando la venta sea superior a una base imponible de 1.000 euros y sea en territorio nacional (España), se realizara el envío del material a portes pagados a cuenta de DCM SISTEMES. Los precios podrán ser indexados con la paridad del euro respecto a las divisas de compra de los productos relacionados.

CONDICIONES DE ENTREGA
Los productos enviados viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de ser enviados a portes pagados. En caso de daños el comprador deberá reclamar contra el transportista. Si el comprador lo desea, y a su total cargo, los productos enviados podrán ser asegurados.
Las reclamaciones referentes a entregas incompletas o erróneas de Productos deben realizarse en el plazo de 10 días a partir de la fecha de envío y deben ir acompañadas del albarán de entrega. Las reclamaciones referentes a los Productos facturados pero no entregados deben realizarse en el plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura y deberá citarse el número de factura o acompañar fotocopia de la misma.
EL CLIENTE DEBERÁ RECHAZAR LOS PAQUETES QUE SE LE ENTREGUEN DAÑADOS.

PROPIEDAD
Los productos enviados al comprador seguirán siendo propiedad, con todos los derechos reservados, de DCM SISTEMES, S.L., hasta la total cancelación de las facturas relacionadas.

DEVOLUCIONES, RECLAMACIONES
Antes de la devolución de cualesquiera Mercancías a DCM SISTEMES, S.L. por cualquier razón, el Cliente deberá contactar con DCM SISTEMES, S.L. para obtener un número de autorización de devolución ("RMA"). Todas las Mercancías se devolverán a riesgo del Cliente y a su costa y no deberán estar dañadas por el Cliente y deberán estar embaladas en su embalaje original. El Cliente es responsable de devolver las Mercancías a DCM SISTEMES, S.L. y de conservar una prueba de la entrega de dicha devolución.
DCM SISTEMES, S.L. opera en base a una devolución a 30 días. Para que se acepte la devolución sobre estas bases, las Mercancías deben devolverse para su recepción por DCM SISTEMES, S.L. en los 30 días naturales siguientes a su expedición. El Cliente debe devolver las Mercancías a DCM SISTEMES, S.L. en:
DCM SISTEMES, S.L.
C/ Almazora 68, bajo
46010 Valencia (España)
Indicando claramente el número de cuenta de Cliente, el número de pedido y el RMA.
Si se devuelve cualquier Mercancía después de los 30 días naturales y con un plazo máximo de 3 meses desde su expedición por cualquier motivo, DCM SISTEMES, S.L. podrá no aceptar o aceptar dicha devolución a su total y entera discreción. Si se acepta la devolución DCM SISTEMES, S.L., se cargarán gastos de devolución por estos importes:

Valor material Euros X		Cargo en la devolución Euros
x <= 30		6
30 < x <= 60		12
60 < x <= 150		20%
150 < x <= 360		10%
X > 360		5%

DCM SISTEMES, S.L. también aplicará este baremo cuando la devolución se produzca por un error del Cliente, incluso cuando se realice antes de 30 días.

PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega ofrecido en cualquier documento relacionado se entenderá siempre como orientativo. Los posibles retrasos en la entrega de los productos, siempre tomando como referencia la fecha comprometida por escrito por DCM SISTEMES, S.L., no pueden ocasionar ni la anulación del pedido ni indemnización alguna, salvo estipulación contraria previamente aceptada por DCM SISTEMES, S.L.

CONDICIONES DE PAGO
Las condiciones de pago de los productos enviados serán las indicadas específicamente en los documentos relacionados.

JURISDICCIÓN
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, para la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta de la empresa DCM SISTEMES, S.L.